Voor 23:59 Besteld = Vandaag Verzonden

Veilige Betaalomgeving

Contacteer ons:

info@lavivita.com

BEPERKTE VOORRAAD! Uw winkelwagen is gereserveerd voor:

  • 00uur
  • 10minuten
  • 00seconden

BEPERKTE VOORRAAD!

Uw winkelwagen is gereserveerd voor:

  • 00Hours
  • 10Minutes
  • 00Seconds

STAP 1: Kies je aanbieding

Prot
Price
Live voorraad
◉
Live voorraad – nog 18 stukken over!

STAP 2: Vul je gegevens in

Veelgestelde Vragen:

Heb je hulp nodig bij het vinden van een antwoord op je vraag? Neem contact op met onze klantenservice via:

info@lavivita.com

Gratis standaardverzending

Bij NasaClear™ wordt iedere bestelling gratis verzonden binnen Nederland en België. Na je aankoop ontvang je binnen drie werkdagen een track & trace code, zodat je je pakket op elk gewenst moment kunt volgen.

90 dagen geld-terug-garantie

Veel tevreden klanten zijn u voorgegaan bij de aankoop van NasaClear™ Wij staan 100% achter onze producten en daarom bieden wij een 90-dagen geld-terug-garantie. Indien u na ontvangst van het product niet tevreden bent, kunt u het binnen 90 dagen aan ons retourneren.

24/7 klantenservice

Heeft u vragen of opmerkingen over uw bestelling? Ons team staat zeven dagen per week voor u klaar! Stuur ons een e-mail of gebruik het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op al uw vragen.

Veilig betalen

Bij NasaClear™ zijn uw gegevens absoluut veilig. We gebruiken sterke SSL-codering om uw persoonlijke informatie 100% te beschermen. U kunt in onze winkel betalen met betrouwbare methoden zoals iDEAL en Bancontact.

STAP 3: Bestelling afronden

Totaal
$0
Bestelling afronden!
Geen resultaat? Geld terug!

🔒 256-bits SSL-Beveiligde Versleuteling

Laten we eerlijk zijn, de voordelen van NasaClear™ klinken aantrekkelijk en veelbelovend.


We begrijpen echter dat je misschien sceptisch bent over hoe goed het echt werkt en of het de juiste keuze voor jou is.


Daarom bieden we je een proefperiode van 90 dagen aan. Als je niet tevreden bent met de resultaten, krijg je je volledige aankoopprijs terug.

Meer geverifieerde reviews!

Eva J.

1 review

BE

6 dagen geleden

Allergieën en...

Allergieën en stof maakten mijn neus een ramp. Eén keer gebruiken voor m’n werkdag en ik kan gewoon ademen op de bouw. Veel beter dan die sprays waar je suf van wordt.

Datum van ervaring: 22 januari 2025

Anouk M.

2 reviews

NL

4 dagen geleden

Ik werd vaak...

Ik werd vaak wakker met een kurkdroge mond omdat ik door m’n mond ademde. Sinds ik dit gebruik slaap ik de hele nacht door zonder wakker te worden. Een enorme opluchting.

Datum van ervaring: 02 februari 2025

Kim R.

18 reviews

BE

8 dagen geleden

Ik vermijd...

Ik vermijd medicijnen zoveel mogelijk. Dit werkte natuurlijk en snel – geen bijwerkingen, geen troep. Eerlijk gezegd verbaasd hoe goed het werkt.

Datum van ervaring: 15 januari 2025

Daphne M.

14 reviews

NL

9 dagen geleden

Ik vond het...

Ik vond het vreselijk dat ik in de klas altijd klonk alsof ik verkouden was. Mijn moeder gaf me dit en nu kan ik weer normaal ademen op school. Ik klink eindelijk niet meer ziek.

Datum van ervaring: 19 december 2024

Eva J.

1 review

BE

6 dagen geleden

Allergieën en...

Allergieën en stof maakten mijn neus een ramp. Eén keer gebruiken voor m’n werkdag en ik kan gewoon ademen op de bouw. Veel beter dan die sprays waar je suf van wordt.

Datum van ervaring: 29 december 2024

Anouk M.

2 reviews

NL

4 dagen geleden

Ik werd vaak...

Ik werd vaak wakker met een kurkdroge mond omdat ik door m’n mond ademde. Sinds ik dit gebruik slaap ik de hele nacht door zonder wakker te worden. Een enorme opluchting.

Datum van ervaring: 17 januari 2025

Veelgestelde Vragen:

Heb je hulp nodig bij het vinden van een antwoord op je vraag? Neem contact op met onze klantenservice via:

info@lavivita.com

Gratis standaardverzending

Bij NasaClear™ wordt iedere bestelling gratis verzonden binnen Nederland en België. Na je aankoop ontvang je binnen drie werkdagen een track & trace code, zodat je je pakket op elk gewenst moment kunt volgen.

90 dagen geld-terug-garantie

Veel tevreden klanten zijn u voorgegaan bij de aankoop van NasaClear™ Wij staan 100% achter onze producten en daarom bieden wij een 90-dagen geld-terug-garantie. Indien u na ontvangst van het product niet tevreden bent, kunt u het binnen 90 dagen aan ons retourneren.

24/7 klantenservice

Heeft u vragen of opmerkingen over uw bestelling? Ons team staat zeven dagen per week voor u klaar! Stuur ons een e-mail of gebruik het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op al uw vragen.

Veilig betalen

Bij NasaClear™ zijn uw gegevens absoluut veilig. We gebruiken sterke SSL-codering om uw persoonlijke informatie 100% te beschermen. U kunt in onze winkel betalen met betrouwbare methoden zoals iDEAL en Bancontact.

INFORMATIE

Algemene voorwaarden

Verzending & retourneren

Privacybeleid

Over ons

NEEM CONTACT MET ONS OP

📍 Damstraat 2

Amsterdam, Nederland


E-mail ons: info@lavivita.com


🕙 Maandag  - Vrijdag: 08:00 - 22:00

🕕 Zaterdag - Zondag: 08:00 - 18:00


We proberen al je vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Copyright © 2025 NasaClear™ Alle rechten voorbehouden.

NEEM CONTACT MET ONS OP

📍 Damstraat 2

Amsterdam, Nederland


E-mail ons: info@lavivita.com


🕙 Maandag - Vrijdag: 08:00 - 22:00

🕕 Zaterdag - Zondag: 08:00 - 18:00


We proberen al je vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

INFORMATIE

Algemene voorwaarden

Verzending & retourneren

Privacybeleid

Over ons

Copyright © 2025 NasaClear™ Alle rechten voorbehouden.

Allmänna Villkor

Artikel 1 – Definitioner

I dessa villkor avses med:

Ångerfrist: den tidsperiod under vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt;

Konsument: den fysiska person som inte agerar inom ramen för ett yrke eller företag och ingår ett distansavtal med entreprenören;

Dag: kalenderdag;

Löpande transaktion: ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster där leverans- och/eller mottagningsskyldigheten är utspridd över tiden;

Beständig databärare: varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller entreprenören att lagra information som är personligen riktad till honom på ett sätt som gör det möjligt att konsultera och reproducera informationen i oförändrat skick i framtiden.

Ångerrätt: konsumentens möjlighet att inom ångerfristen frånträda distansavtalet;

Entreprenör: den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenter;

Distansavtal: ett avtal där produkter och/eller tjänster säljs på distans inom ramen för ett av entreprenören organiserat system, och där man fram till och med avtalsingåendet enbart använder en eller flera tekniker för distanskommunikation;

Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och entreprenören är samtidigt närvarande i samma rum.

Allmänna Villkor: dessa Allmänna Villkor från entreprenören.

Artikel 2 – Entreprenörens identitet

lavivita

E-postadress: info@lavivita.com

Momsnummer: På begäran

Artikel 3 – Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenören och för varje distansavtal och beställning som ingås mellan entreprenör och konsument.

Innan distansavtalet ingås, görs texten i dessa allmänna villkor tillgänglig för konsumenten. Om detta rimligen inte är möjligt, ska det innan distansavtalet ingås anges att de allmänna villkoren finns tillgängliga hos entreprenören och att de på begäran från konsumenten skickas kostnadsfritt så snart som möjligt.

Om distansavtalet ingås elektroniskt, kan texten i dessa allmänna villkor, i avvikelse från föregående stycke, göras tillgänglig för konsumenten på elektronisk väg på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan lagra den på en hållbar databärare. Om detta rimligen inte är möjligt, ska det innan distansavtalet ingås anges var de allmänna villkoren kan läsas elektroniskt och att de på begäran från konsumenten skickas kostnadsfritt, antingen elektroniskt eller på annat sätt.

Om specifika produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, gäller andra och tredje stycket i tillämpliga delar, och konsumenten kan i händelse av motstridiga allmänna villkor alltid åberopa den mest fördelaktiga bestämmelsen för honom.

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid någon tidpunkt är ogiltiga eller blir ogiltigförklarade, ska avtalet och dessa villkor i övrigt fortsätta att gälla, och den berörda bestämmelsen ska omedelbart ersättas med en bestämmelse som så nära som möjligt återspeglar den ursprungliga avsikten.

Situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor ska bedömas enligt 'andan' i dessa allmänna villkor.

Oklarheter kring tolkningen eller innebörden av en eller flera bestämmelser i våra villkor ska tolkas enligt 'andan' i dessa allmänna villkor.

Artikel 4 – Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller sker under vissa villkor, anges detta uttryckligen i erbjudandet.

Erbjudandet är icke-bindande. Entreprenören har rätt att ändra och anpassa erbjudandet.

Erbjudandet innehåller en fullständig och noggrann beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en korrekt bedömning av erbjudandet. Om entreprenören använder sig av bilder, är dessa en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet binder inte entreprenören.

Alla bilder, specifikationer och uppgifter i erbjudandet är indikationer och kan inte ge upphov till skadestånd eller upphävande av avtalet.

Bilder av produkter är en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna. Entreprenören kan inte garantera att de visade färgerna exakt motsvarar produkternas verkliga färger.

Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som följer av att acceptera erbjudandet. Detta gäller särskilt:

priset inklusive skatter;

eventuella fraktkostnader;

hur avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som krävs för detta;

om ångerrätten är tillämplig eller inte;

hur betalning, leverans och utförande av avtalet sker;

tiden för att acceptera erbjudandet eller den tidsperiod under vilken entreprenören garanterar priset;

kostnaden för kommunikation på distans, om denna beräknas på annan grund än det ordinarie baspriset för det använda kommunikationsmedlet;

om avtalet arkiveras efter ingåendet, och i så fall hur konsumenten kan rådfråga det;

hur konsumenten, innan avtalet ingås, kan kontrollera och vid behov korrigera de uppgifter som han har lämnat inom ramen för avtalet;

eventuella andra språk utöver svenska på vilka avtalet kan ingås;

de uppförandekoder som entreprenören har underkastat sig och hur konsumenten kan ta del av dessa uppförandekoder elektroniskt; samt

den minsta varaktigheten av distansavtalet vid en löpande transaktion.

Valfritt: tillgängliga storlekar, färger, materialtyper.

Artikel 5 – Avtalet

Avtalet träder, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, i kraft vid tidpunkten för konsumentens acceptans av erbjudandet och uppfyllandet av de villkor som därmed ställs.

Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt bekräftar entreprenören omedelbart elektroniskt mottagandet av acceptansen av erbjudandet. Så länge mottagandet av denna acceptans inte har bekräftats av entreprenören kan konsumenten avbryta avtalet.

Om avtalet ingås elektroniskt vidtar entreprenören lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska överföringen av data och säkerställer en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer entreprenören att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för detta.

Entreprenören kan, inom lagens ramar, ta reda på om konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter, samt om alla fakta och faktorer som är viktiga för att ingå ett ansvarsfullt distansavtal. Om entreprenören på grund av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att motiverat vägra en beställning eller begäran eller att koppla särskilda villkor till genomförandet.

Entreprenören ska tillsammans med produkten eller tjänsten till konsumenten skicka följande information, skriftligt eller på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar datamedia:

  1. besöksadressen till entreprenörens etablering där konsumenten kan vända sig med klagomål;
  2. villkoren under vilka och sättet på vilket konsumenten kan använda sin ångerrätt, eller en tydlig meddelande om att ångerrätten inte gäller;
  3.  information om garantier och befintlig service efter köp;
  4. de uppgifter som anges i artikel 4 punkt 3 i dessa villkor, såvida inte entreprenören redan har tillhandahållit dessa uppgifter till konsumenten före genomförandet av avtalet;
  5. kraven för att säga upp avtalet om avtalet har en varaktighet av mer än ett år eller är av obestämd varaktighet.

I fallet med en långsiktig transaktion är bestämmelsen i föregående punkt endast tillämplig på den första leveransen.

Varje avtal ingås under suspensiv villkor av tillräcklig tillgång till de aktuella produkterna.

Artikel 6 – Ångerrätt

Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att avbryta avtalet utan att ange några skäl under 14 dagar. Denna ångerfrist börjar dagen efter att konsumenten har mottagit produkten eller en av konsumenten i förväg utsedd och meddelad representant till entreprenören.

Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen noggrant. Han får endast öppna eller använda produkten i den mån som är nödvändig för att kunna bedöma om han önskar behålla produkten. Om han utnyttjar sin ångerrätt ska han returnera produkten med alla medföljande tillbehör och – om möjligt – i originalskick och förpackning till entreprenören, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som tillhandahållits av entreprenören.

När konsumenten önskar utnyttja sin ångerrätt är han skyldig att informera entreprenören om detta inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Meddelandet ska ges av konsumenten i form av ett skriftligt meddelande/e-post. Efter att konsumenten har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt ska produkten returneras inom 14 dagar. Konsumenten ska bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, till exempel genom ett fraktbevis.

Om kunden inte har meddelat att han önskar utnyttja sin ångerrätt inom de tidsramar som anges i punkterna 2 och 3, eller om produkten inte har returnerats till entreprenören, är köpet ett faktum.

Artikel 7 – Kostnader vid utnyttjande av ångerrätt

Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt, är kostnaderna för att returnera produkterna konsumentens ansvar.

Om konsumenten har betalat ett belopp, kommer entreprenören att återbetala detta belopp så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter att ångerrätten har utnyttjats. Detta förutsätter att produkten redan har mottagits av nätbutiken eller att ett fullständigt bevis på retur kan uppvisas.

Artikel 8 – Uteslutning av ångerrätt

Entreprenören kan utesluta konsumentens ångerrätt för produkter såsom beskrivna i punkt 2 och 3. Uteslutningen av ångerrätten gäller endast om entreprenören tydligt har angett detta i erbjudandet, åtminstone i tid före avtalet ingås.

Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för produkter:

  1. som har skapats av entreprenören enligt konsumentens specifikationer;
  2. som tydligt är av personlig karaktär;
  3. som av sin natur inte kan returneras;
  4. som snabbt kan bli förstörda eller föråldrade;
  5. vars pris är kopplat till svängningar på den finansiella marknaden som entreprenören inte kan påverka;
  6. för lösnummer av tidningar och tidskrifter;
  7. för ljud- och videoinspelningar samt programvara där konsumenten har brutit förseglingen;
  8. för hygienprodukter där konsumenten har brutit förseglingen.

Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för tjänster:

  1. som avser logi, transport, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter som ska utföras på ett visst datum eller under en viss period;
  2. vars leverans har påbörjats med uttryckligt samtycke från konsumenten innan ångertiden har löpt ut;
  3. som avser vadslagningar och lotterier.

Artikel 9 – Priset

Under den i erbjudandet angivna giltighetstiden får priserna på de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna inte höjas, utom vid prisändringar som en följd av förändringar i moms-satser.

I avvikelse från föregående stycke kan företagaren erbjuda produkter eller tjänster vars priser är knutna till svängningar på finansmarknaden och som företaget inte har någon kontroll över, med rörliga priser. Denna knutenhet till svängningar och det faktum att eventuellt angivna priser är riktpriser, anges i erbjudandet.

Prishöjningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de är en följd av lagstadgade regler eller bestämmelser.

Prishöjningar från och med 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om företaget har avtalat om detta och:

  1. dessa är en följd av lagstadgade regler eller bestämmelser; eller
  2. konsumenten har befogenhet att säga upp avtalet från och med den dag då prishöjningen träder i kraft.

De priser som anges i erbjudandet av produkter eller tjänster inkluderar moms.

Alla priser är under förutsättning av tryck- och skrivfel. För konsekvenser av tryck- och skrivfel accepteras inget ansvar. Vid tryck- och skrivfel är företaget inte skyldigt att leverera produkten enligt det felaktiga priset.

Artikel 10 – Överensstämmelse och Garanti

Entreprenören garanterar att produkterna och/eller tjänsterna uppfyller avtalet, de i erbjudandet angivna specifikationerna, rimliga krav på kvalitet och/eller användbarhet samt de lagar och/eller myndighetsföreskrifter som gäller vid avtalets ingående. Om överenskommet, garanterar entreprenören också att produkten är lämplig för annat än normalt bruk.

En garanti som ges av entreprenören, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheter och krav som konsumenten kan göra gällande mot entreprenören baserat på avtalet.

Eventuella brister eller felaktigt levererade produkter ska rapporteras skriftligt till entreprenören inom 14 dagar efter leverans. Retur av produkterna ska ske i originalförpackning och i nyskick.

Garanti perioden för entreprenören överensstämmer med tillverkarens garantiperiod. Entreprenören ansvarar dock aldrig för produktens slutgiltiga lämplighet för varje individuell tillämpning av konsumenten, inte heller för eventuella råd angående användning eller tillämpning av produkterna.

Garantin gäller inte om:

Konsumenten själv har reparerat och/eller bearbetat de levererade produkterna eller låtit tredje part reparera och/eller bearbeta dem;

De levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden eller på annat sätt hanterats vårdslöst eller strider mot entreprenörens anvisningar och/eller har hanterats på förpackningen;

Bristen helt eller delvis beror på föreskrifter som myndigheten har ställt eller kommer att ställa beträffande arten eller kvaliteten på de använda materialen.

Artikel 11 – Leverans och utförande

Entreprenören ska vidta största möjliga noggrannhet vid mottagandet och utförandet av beställningar av produkter.

Som leveransadress gäller den adress som konsumenten har meddelat företaget.

Med beaktande av vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor, kommer företaget att utföra accepterade beställningar med skälig hastighet, dock senast inom 30 dagar, om inte konsumenten har godkänt en längre leveranstid. Om leveransen försenas, eller om en beställning inte kan utföras eller endast delvis kan utföras, kommer konsumenten att informeras om detta senast 30 dagar efter att han har lagt beställningen. I sådana fall har konsumenten rätt att utan kostnad avbryta avtalet och rätt till eventuell ersättning.

Vid avbokning enligt föregående stycke kommer entreprenören att återbetala det belopp som konsumenten har betalat så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter avbokningen.

Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig kommer entreprenören att göra sitt bästa för att tillhandahålla en ersättningsartikel. Senast vid leveransen kommer det att meddelas på ett tydligt och begripligt sätt att en ersättningsartikel levereras. För ersättningsartiklar kan inte ångerrätten uteslutas. Kostnaderna för eventuell retur av dessa artiklar bekostas av entreprenören.

Risken för skada och/eller förlust av produkter åvilar entreprenören tills de har levererats till konsumenten eller en i förväg utsedd och känd representant för entreprenören, om inte annat uttryckligen avtalats.

Artikel 12 – Långsiktiga avtal: varaktighet, uppsägning och förlängning

Uppsägning

Konsumenten kan ett avtal som har ingåtts på obestämd tid och som syftar till regelbunden leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster, när som helst säga upp med beaktande av avtalade uppsägningsregler och en uppsägningstid av högst en månad.

Konsumenten kan ett avtal som har ingåtts på bestämd tid och som syftar till regelbunden leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster, när som helst säga upp i slutet av den bestämda perioden med beaktande av avtalade uppsägningsregler och en uppsägningstid av högst en månad.

Konsumenten kan de avtal som nämns i föregående stycken:

säga upp när som helst och får inte begränsas till uppsägning vid en viss tidpunkt eller under en viss period;

åtminstone säga upp på samma sätt som de har ingåtts av honom;

alltid säga upp med samma uppsägningstid som företaget har avtalat för sig själv.

Förlängning

Ett avtal som har ingåtts för en bestämd tid och som syftar till regelbunden leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster, får inte tyst förlängas eller förnyas för en viss tid.

I avvikelse från föregående stycke får ett avtal som har ingåtts för en bestämd tid och som syftar till regelbunden leverans av dagstidningar, nyhetstidningar och veckotidningar tyst förlängas för en viss tid av högst tre månader, om konsumenten kan säga upp detta förlängda avtal i slutet av förlängningen med en uppsägningstid av högst en månad.

Ett avtal som har ingåtts för en bestämd tid och som syftar till regelbunden leverans av produkter eller tjänster, får endast tyst förlängas till obestämd tid om konsumenten när som helst får säga upp det med en uppsägningstid av högst en månad och en uppsägningstid av högst tre månader i de fall avtalet syftar till regelbunden, men mindre än en gång per månad, leverans av dagstidningar, nyhetstidningar och veckotidningar.

Ett avtal med begränsad varaktighet för regelbunden provleverans av dagstidningar, nyhetstidningar och veckotidningar (prov- eller introduktionsabonnemang) fortsätter inte tyst och upphör automatiskt efter utgången av prov- eller introduktionsperioden.

Varaktighet

Om ett avtal har en varaktighet på mer än ett år, får konsumenten efter ett år när som helst säga upp avtalet med en uppsägningstid av högst en månad, såvida inte skäligheten och rimligheten talar emot uppsägning före avtalets överenskomna slutdatum.

Artikel 13 – Betalning

I den mån inget annat avtalats ska de belopp som konsumenten är skyldig betalas inom 7 arbetsdagar efter att ångerrätten, som avses i artikel 6, punkt 1, har trätt i kraft. I händelse av ett avtal om att tillhandahålla en tjänst börjar denna period efter att konsumenten har mottagit bekräftelsen av avtalet.

Konsumenten har skyldighet att omedelbart meddela företaget om eventuella felaktigheter i angivna eller tillhandahållna betalningsuppgifter.

Vid konsumentens betalningsdröjsmål har företaget, med förbehåll för lagstadgade begränsningar, rätt att debitera de rimliga kostnader som meddelats konsumenten i förväg.

Artikel 14 – Klagomålshantering

Klagomål angående genomförandet av avtalet måste inlämnas till företaget inom 7 dagar, fullt och tydligt beskrivna, efter att konsumenten har upptäckt bristerna.

Klagomål som lämnas in till företaget kommer att besvaras inom 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre handläggningstid kommer företaget inom 14 dagar att svara med en bekräftelse och en indikation på när konsumenten kan förvänta sig ett mer utförligt svar.

Om klagomålet inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse uppstår en tvist som är föremål för tvistlösning.

Ett klagomål suspenderar inte företagets skyldigheter, såvida inte företaget anger något annat skriftligt.

Om ett klagomål bedöms vara berättigat av företaget kommer företaget, efter eget val, att kostnadsfritt byta ut eller reparera de levererade produkterna.

Artikel 15 – Tvister

På avtal mellan företaget och konsumenten som omfattas av dessa allmänna villkor är enbart nederländsk lag tillämplig. Detta gäller även om konsumenten är bosatt utomlands.

sluit

Beställning & Leverans

Har du hittat en Lavivita-artikel som du verkligen måste ha? Vad bra!

Välj nu en färg och/eller storlek och klicka på ‘lägg till i kundvagn’.

Självklart kan du fortsätta handla, du kan alltid återvända till din kundvagn genom att klicka på ‘kundvagnsikonen’ uppe till höger.

Observera: om artiklar ligger i din kundvagn betyder det inte att de är reserverade.

Är du klar med att handla? Då är det dags att avsluta din beställning. Klicka på ‘kundvagnsikonen’ uppe till höger för att gå till dina Lavivita-artiklar. På nästa sida kan du eventuellt justera antalen. Klicka sedan på knappen ‘Fortsätt till kassan’. Nu hamnar du på kassan-sidan. Här kan du enkelt fylla i all din information på en sida.

Observera: När du har slutfört din beställning kan du inte längre ändra den, eftersom din beställning omedelbart behandlas så att du kan ta emot den så snart som möjligt.

 

VAD ÄR FRAKTKOSTNADERNA?

Lavivita står för fraktkostnaderna. Du betalar alltså inga fraktkostnader.*

  • Fraktkostnader för att returnera din artikel måste du dock betala själv.


KAN JAG FÖLJA MIN LEVERANS?

  1. Ja, vi skickar alla dina artiklar med Track & Trace. Du kan följa din beställning via beställningsstatussidan, länken till denna får du via e-post så snart din beställning har skickats.

Det kan ibland dröja innan Track & Trace-statusen är tillgänglig.

VAD ÄR LEVERANSTIDERNA?

  1. Lavivita strävar efter snabb leverans av produkterna. När du lägger en beställning på vardagar före 15.00 strävar vi efter att behandla din beställning samma dag. Många av våra artiklar skickar vi direkt via våra leverantörer. Därför är den genomsnittliga leveranstiden 10–15 arbetsdagar.

JAG ÄR INTE HEMMA VID LEVERANSEN, VAD GÖR JAG NU?

  1. Kan ditt paket inte levereras ligger det 7 dagar och väntar på dig på en PostNL-plats (Bpost för belgiska beställningar). Du får också en notifikation från chauffören där upphämtningens plats anges. Efter dessa 7 dagar skickar PostNL försändelsen tillbaka till vårt lager.

FEL ADRESS

  1. Det är kundens ansvar att se till att den angivna leveransadressen är korrekt. Vi gör vårt bästa för att påskynda behandlingen och leveransen så att det alltid finns en liten möjlighet att korrigera en felaktig leveransadress. Kontakta oss omedelbart om du tror att du har angett en felaktig leveransadress.

FÖRSVUNNEN ELLER STULEN PAKET

  1. Vi är inte ansvariga för försvunna eller stulna paket. Om din Track & Trace visar att ditt paket har levererats till din adress – men du inte har fått din beställning – vänligen meddela oss. 60 dagar efter angiven leveransdatum inleds en undersökning av PostNL, vi håller dig informerad tills undersökningen är avslutad.


1. Retur


Kunder kan returnera produkten inom 60 dagar efter mottagandet för en fullständig återbetalning. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@lavivita.com för att begära dina returinstruktioner.


2. Villkor för retur


- Produkten måste vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den.


- Produkten måste vara i originalförpackningen.


- Du behöver köpkvitto eller inköpsfaktura.


3. Undantag från returer


Följande produkter kan inte returneras:


- Produkter som av hälsoskydds- eller hygieniska skäl inte kan returneras och vars försegling / låda / öppning har brutits efter leverans enligt europeisk ångerrätt. Exempel (men inte begränsat till): hårstylingprodukter, åtsittande kläder, underkläder eller öppnad kosmetika, krämer och oljor.


- Produkter som har tillverkats enligt dina specifikationer eller som tydligt är avsedda för en specifik person.


4. Återbetalningar


Så snart vi har mottagit och inspekterat din returnerade produkt kommer vi att informera dig om statusen för din återbetalning. Om din retur godkänns kommer vi att behandla återbetalningen och ett kreditbelopp kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod inom 60 arbetsdagar, beroende på vilken betalningsmetod som användes.


5. Fraktkostnader


Du ansvarar själv för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din produkt. Fraktkostnader återbetalas inte.


6. Avbryta beställning


Vi beklagar att vi måste informera dig om att vi inte kan acceptera avbokningar så snart en beställning har lagts, eftersom vårt system är integrerat med automatiserade fraktprocesser från transportören.


Frågor om din beställning

Har du frågor om din beställning? Titta gärna på sidan med vanliga frågor. Om din fråga inte finns där, tveka inte att kontakta oss!

Sluit

Integritetspolicy

Version 0.1

Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp på "Webbplatsen".

Personlig information som vi samlar in

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. Dessutom samlar vi in information om de enskilda webbsidor eller produkter som du tittar på när du bläddrar igenom webbplatsen, vilka webbplatser eller sökord som har hänvisat dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som "Enhetsinformation".

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande teknologier:

  • "Cookies" är datafiler som placeras på din enhet eller dator och ofta innehåller en anonym unik identifiering. För mer information om cookies och hur du kan inaktivera cookies, besök http://www.allaboutcookies.org.
  • "Loggfiler" spårar aktiviteter som äger rum på webbplatsen och samlar in data, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisande/sidstängande sidor och datum/tidstämplar.
  • "Webbplatser", "taggar" och "pixlar" är elektroniska filer som används för att registrera information om hur du bläddrar på webbplatsen.

Dessutom, när du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen, samlar vi viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som "Beställningsinformation".

När vi i denna integritetspolicy talar om "Personlig information" menar vi både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur använder vi din personliga information?

Vi använder den beställningsinformation som vi allmänt samlar in för att fullfölja beställningar som görs via webbplatsen (inklusive att bearbeta dina betalningsuppgifter, arrangera leverans och tillhandahålla fakturor och/eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna beställningsinformation för att:

  • Kommunicera med dig;
  • Granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier; och
  • Om du har delat preferenser med oss, skicka information eller annonser angående våra produkter eller tjänster.

Vi använder den enhetsinformation vi samlar in för att hjälpa oss att granska potentiella risker och bedrägerier (specifikt din IP-adress), och mer allmänt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder bläddrar och interagerar med webbplatsen och för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

Dela din personliga information

Vi delar din personliga information med tredje part för att hjälpa oss att använda din personliga information, som beskrivs ovan. Vi använder till exempel Shopify för att driva vår webbshop - du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen - du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också avregistrera dig från Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi tar emot, eller för att skydda våra rättigheter på annat sätt.


Beteendereklam

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att erbjuda dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara intressanta för dig. För mer information om hur riktade annonser fungerar kan du besöka den utbildande sidan från Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Genom nedanstående länkar kan du avregistrera dig från riktade annonser:


Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads


Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous


Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


Dessutom kan du avregistrera dig från vissa av dessa tjänster genom att gå till avregistreringsportalen för Digital Advertising Alliance på: http://optout.aboutads.info/.


Inte spåra

Observera att vi inte ändrar insamlingen av uppgifter och användningen av vår webbplats när vi ser ett Do Not Track-signalen från din webbläsare.


Dina rättigheter

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personlig information som vi har om dig och dem.


Frågor och feedback

Vi kontrollerar regelbundet om vi följer denna integritetspolicy. Om du har frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta oss via e-post eller vårt kontaktformulär.

Sluit

Om oss

Med mer än 15 års erfarenhet inom vårt område är Lavivita mer än ett e-handelsföretag. Vi engagerar oss i våra kunders liv och erbjuder helhetslösningar som gör våra kunders liv enklare, hälsosammare och framför allt roligare.

För att verkligen göra en skillnad för våra kunder och sticka ut på vår marknad erbjuder vi kundcentrerade produktresor istället för att bara konkurrera om bild, pris och knapp.

Vi på Lavivita arbetar outtröttligt för att både professionellt och effektivt möta kundens behov, i enlighet med företagsvärdena integritet och förtroende. Lavivita har utvecklat en e-handelsinfrastruktur av världsklass för att underlätta behoven hos dagens internationella konsumenter genom att erbjuda snabb och högkvalitativ service med hjälp av den senaste teknologin. Nog om webbutiken.


DU står i centrum hos Lavivita. En av våra kärnvärden är unikheten i våra produkter. Om du själv är på jakt efter något unikt som ännu inte finns i vårt sortiment, tveka inte att höra av dig!

 

Företagsvärden

Doers

Varje dag lite bättre. Inga ord, utan handlingar. Snack fyller inga hål. Det finns många ordspråk för det, men hos Lavivita kallar vi denna jordnära entreprenörsmentalitet: bara gör.

Vänner

Ärlig, direkt, öppen.

Det finns få företag där så många kollegor också är vänner. Vänskap är vår styrka, för tillsammans vet vi mer, kan uppnå mer och ha roligare.

Förtroende och integritet

För oss är ekonomisk framgång och ansvarsfullt företagande oskiljaktigt kopplade till varandra. Respekt, öppenhet, ansvar och integritet är därför avgörande företagsvärden. Detta vilar på förtroendet och samarbetet inom gruppen och det individuella ansvaret, alltid i enlighet med företagets värderingar och regler samt var och ens eget moraliska kompass.

 

Ha det så kul hos Lavivita!

Sluit